Política de Privacidade e Anúncios

Este site (www.annavoigseguros.com) é operado por ANNA VOIG ADM E COR DE SEGUROS LTDA — CNPJ 11.817.596/0001-33, sob responsabilidade de Andrea Paula de Souza Padilha. Atuamos com responsabilidade e transparência na intermediação e orientação para contratação de planos de saúde. Não somos a operadora de saúde.

1) Quem somos e contatos

2) Quais dados coletamos

Podemos coletar:

  • Dados de contato (nome, e-mail, telefone/WhatsApp) enviados em formulários, chats e pedidos de orçamento.
  • Dados de navegação (IP, páginas visitadas, tempo de visita, dispositivo/navegador), via cookies e tecnologias similares.
  • Dados de campanhas (UTMs, origem do anúncio, palavras-chave) para mensurar resultados e melhorar a experiência.

3) Finalidades e bases legais (LGPD)

  • Atendimento e orçamento de planos (procedimentos preliminares à contratação/execução de contrato).
  • Envio de comunicações sobre propostas e atualizações (consentimento e/ou legítimo interesse, com opt-out).
  • Melhoria do site e métricas (legítimo interesse em segurança, desempenho e usabilidade).
  • Cumprimento de obrigações legais/regulatórias, quando aplicável ao setor de saúde suplementar.

4) Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies para lembrar preferências, medir audiência (ex.: Google Analytics) e melhorar a relevância de anúncios (ex.: Google Ads, Meta/Facebook). Você pode gerenciar cookies no banner do site e/ou no navegador. O uso do site após sua escolha no banner constitui consentimento para as categorias autorizadas.

  • Essenciais: funcionamento e segurança do site.
  • Analytics: estatísticas de uso de páginas e conteúdos.
  • Marketing/Remarketing: personalização de anúncios e públicos.

5) Anúncios e remarketing

Trabalhamos com plataformas de mídia (como Google e Meta) que podem usar cookies/identificadores para exibir anúncios com base nas suas interações neste e em outros sites. Você pode gerenciar preferências diretamente nessas plataformas e ajustar o banner de cookies.

  • Conteúdo de anúncios: ofertas, benefícios e condições de contratação de planos de saúde.
  • Opt-out: desative categorias de cookies no banner e ajuste suas preferências nas plataformas.

6) Compartilhamento de dados

Compartilhamos dados somente com operadores/parceiros necessários à prestação do serviço: hospedagem, ferramentas de Analytics/Anúncios, plataformas de atendimento e, quando aplicável, operadoras/administradoras de planos de saúde para emissão de propostas e simulações. Exigimos confidencialidade e segurança contratual.

7) WhatsApp e comunicações

Ao clicar no WhatsApp ((11) 98208-9029) ou enviar seus dados, você concorda em receber contato por WhatsApp, telefone ou e-mail sobre sua solicitação. Você pode solicitar a interrupção a qualquer momento.

8) Segurança, retenção e direitos do titular

  • Segurança: medidas técnicas e organizacionais para proteção dos dados.
  • Retenção: conservação pelo tempo necessário às finalidades e exigências legais/regulatórias.
  • Direitos (LGPD): confirmação, acesso, correção, portabilidade, anonimização/eliminação, informação sobre compartilhamentos e revisão de decisões. Para exercer, escreva para corretora@annavoigseguros.com.br.

9) Crianças e adolescentes

Nosso site e serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Caso identifiquemos dados de menores sem respaldo legal adequado, adotaremos medidas para exclusão.

10) Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir melhorias, mudanças legais ou operacionais. Recomendamos revisitar periodicamente.
Última atualização: 21/10/2025.